Egy leejtett készülék néhány másodperc alatt tönkreteheti a napot: a kijelző megreped, a kép villódzni kezd, vagy egyszerűen sötét marad. Ilyenkor a legfontosabb, hogy ne kapkodjon. Az alábbiakban általános, szakmai szempontokat foglalunk össze arról, mit érdemes tennie a törött kijelzőjű telefonjával, mit jobb elkerülnie, és mit vizsgál egy szerviz, amikor átveszi a készüléket.
Először mérje fel, mi sérült pontosan
A „törött kijelző” gyűjtőfogalom, a háttérben több különböző hiba állhat. Előfordul, hogy csak a külső védőüveg repedt meg, miközben a kép hibátlan és az érintés is működik. Máskor a kép ugyan megjelenik, de az érintőréteg nem reagál, vagy csak a képernyő egy sávjában. Súlyosabb esetben elszíneződött, tintafoltszerű felület, csíkok vagy teljesen fekete kijelző jelzi, hogy maga a kijelzőpanel sérült. Ha meg tudja fogalmazni, pontosan mit tapasztal, azzal a hibakeresés első lépését már el is végezte.
Érdemes arra is emlékezni, hogyan történt a sérülés: esés, nyomódás, hőhatás vagy nedvesség érte-e a készüléket. Ezek eltérő következményekkel járnak, és befolyásolják, mit kell átvizsgálni a kijelzőn túl.
Amit azonnal érdemes megtennie
Ha a készülék még használható, elsőként mentse az adatait: készítsen biztonsági mentést felhőbe vagy számítógépre. A szervizelés általában nem jár adatvesztéssel, egy sérült készülék állapota azonban bármikor romolhat, ezért a mentés mindig ésszerű óvintézkedés. Ugyanígy hasznos, ha feljegyzi a képernyőzár kódját, és tisztában van a készülékhez tartozó fiók (Apple ID, Google-fiók, Samsung-fiók) belépési adataival, mert a javítás utáni ellenőrzéshez ezekre szükség lehet.
A repedt üvegfelületet célszerű átlátszó ragasztószalaggal ideiglenesen leragasztani, így elkerülhető, hogy üvegszilánk sértse meg az ujját, illetve hogy por és nedvesség kerüljön a kijelző alá. A készüléket lehetőleg tegye külön, puha tokba vagy dobozba, és kerülje a további nyomást a képernyőn.
Amit inkább kerüljön el
Ne próbálja saját kezűleg megbontani a készüléket. A mai telefonok ragasztott, vízálló tömítéssel készülnek, a kijelző alatt közvetlenül az akkumulátor és több vékony flexkábel fut: egy rossz mozdulat javíthatatlan alaplapi sérülést vagy akkumulátor-átszúrást okozhat. Szintén nem ajánlott a készülék használata akkor, ha az akkumulátor felpúposodott, a burkolat megemelkedett, vagy a telefon a sérülés óta szokatlanul melegszik – ilyenkor kapcsolja ki, és ne tegye töltőre.
A törött üvegű képernyőt ne tisztítsa folyadékkal, és ne nyomkodja az elszíneződött területet, mert a folyadékkristály tovább terjedhet a panelben. A készülék rizsbe helyezése nedvesség esetén sem megoldás: a por bekerülhet a csatlakozókba, a nedvesség pedig a bekapcsolt állapotban okozza a legnagyobb kárt.
Mit vizsgál a szerviz?
Egy szakszerű átvétel során a technikus nem csupán a kijelzőt nézi meg. Általánosan jellemző lépések: a készülék külső állapotának dokumentálása, a bekapcsolás és a képmegjelenítés ellenőrzése, az érintés tesztelése a képernyő teljes felületén, majd a kijelzőhöz kapcsolódó egyéb részegységek – előlapi kamera, hangszóró, közelségérzékelő, arcfelismerés vagy ujjlenyomat-olvasó – működésének vizsgálata. Ezek ugyanis fizikailag a kijelzőegység közelében helyezkednek el, és egy esés gyakran együtt érinti őket.
Fontos része a felmérésnek a nedvesség és a mechanikai deformáció keresése, valamint annak eldöntése, hogy elegendő-e a kijelzőegység cseréje, vagy a hiba mélyebben, az alaplapi csatlakozásoknál keresendő. A vizsgálat eredménye alapján derül ki, milyen javítás jöhet szóba az adott készüléktípusnál.
Kérdése van a saját készülékéről?
Minden készüléktípus más, ezért a legpontosabb tájékoztatást akkor tudjuk adni, ha ismerjük a telefon pontos típusát és a tapasztalt hibajelenséget. Keressen minket a Kapcsolat oldalon, vagy hívja a +36 30 441 1522 telefonszámot, és megbeszéljük, milyen lehetőségek jöhetnek szóba az Ön készülékénél.